私のスマホSMS(ショートメッセージ)に、Amazonワンタイムパスワード(OTP)が届きました。
???
フランス語で書かれたワンタイムパスワードです。
届く直前にAmazonにログインしたり、何かAmazonの設定をイジった記憶もない、まったく身に覚えのないメールです。
この場合は自分のAmazonアカウントが、不正ログイン、パスワード漏洩している可能性もあります。
Amazonの2段階認証を設定している方で、身に覚えのないSMSのワンタイムパスワードが届いた場合は、すぐにパスワードを変更しましょう!
SMS電話番号がAmazon公式「+81 50 5370 4545」か確認!
まずは慌てずに、本当にAmazon公式の番号か確認しましょう。ワンタイムパスワードが送られてくるAmazon公式の番号は以下です。
Amazon公式から来る電話番号は「+81 50 5370 4545」です。国際的には最初の「0」が取れて、+81は日本の識別する番号が付いています。
書き方によっては「05053704545」「050-5370-4545」になりますが、どれも同じ番号です。
上記の番号の場合は、AmazonのOTP用の公式の電話番号になります。
身に覚えがないので、この番号からワンタイムパスワードが送られてくるということは、IDとパスワードを知られていてログインできている可能性があります。
ワンタイムパスワードの認証コードが必要な場面
Amazonに2段階認証を設定して、ワンタイムパスワードの認証コードが必要な場面は、私が記憶している限りは、以下のタイミングになります。
- パスワードを再設定、登録情報を変更したタイミング
- いつもとは違う端末(パソコン・スマホ)からログイン
- 久しぶりにログインしたタイミング
これ以外にも、ワンタイムパスワードが必要になる場合があるかもしれません。
何にせよ、Amazonにログインしたり、何もしていないのにワンタイムパスワードが送られてくることはありません。
身に覚えのない不審なワンタイムパスワードが送られてきた、めんどくさがらずに、速攻でパスワードを変更しましょう!
OTPは同じ電話番号が使われている可能性もある
念のため、Amazonカスタマーサービスに電話で確認したところ、同じ電話番号を使われている場合も、ワンタイムパスワードが送られてくることもあるそうです。
そのため、ただちにパスワードが漏洩していて、ハッキングされている・・・ということではないようです。
とはいえ、まずはパスワードを再設定・変更した方が安全です。
また、電話で聞いたところAmazon側でも不正ログインされているか、調査することも可能です。
1日程度、Amazonアカウントが使用できなくなりますが、気になる方はAmazonへ調査を依頼してみてください。
Amazonのパスワード変更方法は簡単
スマホの場合は、「アカウントサービス」から、「ログインとセキュリティ」をタップします。
「パスワード」の項目から、任意のパスワードを再設定します。
面倒ですが、AmazonプライムやAmazonフォトなど、再設定したパスワードに変更する必要があります。
まとめ【気になる方はAmazonカスタマーサービスへ】
Amazonの2段階認証を設定している方で、身に覚えのないSMSのワンタイムパスワードが届いた場合は、パスワードが漏洩していたり、不正ログインされている可能性があります。
面倒ですが、すぐにパスワードを変更しましょう!
また、Amazonカスタマーサービスに連絡すれば、不正ログインの調査をしてくれます。気になる方はAmazonへ調査を依頼しましょう。
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